Mijozlar va marketing
Mijozlar bilan barcha chatlar — bitta oynada
Sayt, Telegram va kompaniya bilimlar bazasi asosida javob berib, murakkab savollarni operatorga uzatadigan AI-bot.
- Sayt vidjeti
- Telegram-botlar
OX Chat · suhbat misoli
Mijoz
Yetkazib berish shartlarini qanday bilaman?
AI-bot
Kompaniya bilimlar bazasidan tekshiraman.
Operator
Aniqlik kerak bo‘lsa suhbatga qo‘shilaman.
- Bilimlar asosidagi AI
- CRM’dagi tarix
Kanallar bitta markazda
Bir nechta bot va vidjetni ulang. Yozishmalar yagona tizimda qoladi.
Sayt vidjeti
Mijoz bevosita saytda savol beradi.
Telegram-botlar
Botlar alohida yozishma kanallari sifatida ishlaydi.
AI sizning bilimlaringiz asosida javob beradi
AI-bot kompaniya bilimlari bilan 24/7 ishlaydi: narxlar, yetkazib berish va mavjudlik. Javob bo‘lmasa, savolni operatorga uzatadi.
Kompaniya bilimlari
Javoblar siz taqdim etgan ma’lumotlarga asoslanadi.
Insonga uzatish
Murakkab savollarni operator davom ettiradi. Agentlar haqida OX AI sahifasida.
Har bir murojaatning mas’uli bor
Murojaatlar navbati, aniq holatlar va o‘z kanallariga kirish operatorlar ishini tashkil qiladi.
Murojaatning aniq yo‘li
Kutilmoqda → botda → jarayonda → yopilgan.
Kanallar bo‘yicha kirish
Operator faqat ruxsat berilgan kanallarni ko‘radi.
Suhbat mijoz tarixini davom ettiradi
Yozishmalar CRM mijoz kartasida ko‘rinadi. Chatdan arizani OX PM / CRM savdo voronkasiga uzatish mumkin.
OX Chat’ni ulash
Biznes jarayonlaringiz OX System’da qanday bog‘lanishini ko‘rsatamiz.